我市持續推進“放管服”改革 努力建設人民滿意的服務型政府
2019-09-29 13:40:00 來源:克拉瑪依日報

9月23日,我市召開持續推進“放管服”改革新聞發布會。

“放管服”是簡政放權、放管結合、優化服務的簡稱。“放管服”改革是推動政府職能轉變、優化營商環境、激發市場活力、實現經濟高質量發展的重要舉措。

新聞發布會上,市政府辦公室介紹了我市上半年“放管服”改革工作的推進情況。

近年來,我市以“最多跑一次”改革試點地區為契機,通過“最多跑一次”改革撬動“放管服”改革落地見效,加快轉變政府職能,提升了政府的治理能力和治理水平,樹立了服務型政府的良好形象。

期間,我市創建了“137”工作機制,協調解決了112個改革難點問題。同時,全面推開行政審批制度、商事制度、公平競爭審查、水電暖氣服務、項目投資承諾等一批改革舉措,實現了企業開辦時間壓縮至2.5個工作日,不動產一般登記、抵押登記均壓縮至3個工作日等一系列辦事審批成效。

為進一步提升監管能力和水平,“放權”的同時“管好”,我市還將誠信體系與“雙隨機、一公開”監管、政府招投標、社區自治等領域相結合,創新建立了企業綜合信用等級評價、信用承諾、聯合獎懲等機制,實行差別化監管,有效銜接了事前、事中、事后的全監管環節。目前,市、區兩級“雙隨機、一公開”檢查已實現全覆蓋,我市在“信用中國”發布的全國城市信用監測排行榜排名較去年上升了142名。

為切實做好以“放管服”改革增強群眾的獲得感,我市組建了市一體化在線政務服務平臺、政務數據共享交換平臺及政務服務移動客戶端,推進各區各部門信息互聯、數據共享,打破“信息壁壘”,做到讓數據多跑路、讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

同時,大力推行“一窗受理、集成服務”,對市、區行政服務中心進行改造和整合,將原來按部門職能分設的窗口整合為綜合窗口。經過升級改造,服務窗口數量由136個整合縮減至90個,受理審批和服務事項由160余項擴大至1280項。通過科學配置、有機整合,群眾和企業辦理時限平均壓縮了42%。

此外,改革后的12345政府服務熱線,實施“最多訪一次”,為市民提供了全方位的政務服務。通過國家統計調查隊民意調查結果顯示,老百姓辦理事項只跑一次的比例達95%,群眾對改革的滿意度上升了近30%。

下一步,我市將重點探索推進企業和群眾和“一件事、一次辦”改革和“互聯網+信用+監管”的實施,努力在加強最優制度供給、營造最佳服務環境、釋放最大改革紅利上再進一步、再快一步,努力建設人民滿意的服務型政府。

新聞發布會上,市發改委、市自然資源管理局、市市場監督管理局和市信訪局先后介紹了我市在誠信體系建設、不動產登記改革中開展的“一件事一次辦”、商事登記改革中開展的“一件事 一次辦”以及信訪改革中開展“最多跑一次”工作的相關情況。

市政務服務和公共資源交易中心、市工業和信息管理局、市住房和城鄉建設局、市生態環境局、市住房公積金管理中心、市文體局、市民政局、市公安局、市衛生健康局、市醫療保障局、市林業和草原局、市人民防空辦公室、克拉瑪依油城數據公司等部門以及人民網、新疆廣播電視臺、《新疆日報》、天山網、《烏魯木齊晚報》《克拉瑪依日報》、克拉瑪依廣播電視臺等媒體參加了發布會。

責編:bj001

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